ازاي تحافظ على حقك
يكون عَندك حساب واحد في المملكة
لو ليك كذا حساب على موقع هابي ناس أو بتستخدم كوبون الخصم أكثر من مرة ، هابي ناس ليها الحق أنها تأخذ خطوات قانونية معاك كعميل
لو خالفت القوانين، هيتعامل الفريق القانوني بهابي ناس معاك وحسابك هيتلغي تفعيله ومنعه من عمل أي طلبات شراء على هابي ناس
لازم تعرف أن البنود المشتراه يتم تطبيقها (لحد ما الكمية تخلص ) وقت الشحن وهي مسؤولية البائع من غير ما يكون فيه أى مسئولية على هابي ناس. رضاكم وإسعادكم هدفنا الأول
لو حبيت ترجع المنتج وطريقة الدفع عند الاستلام من حق العميل يأخذ المبلغ كاش في مدة أقصاها 30 يوم ولو ما عرفناش نوصل للعميل خلال ال 30 يوم المبلغ هيتحول إلى كوبون خصم ومش من حق العميل طلب الفلوس كاش مرة تانية
لو العميل حب يرجع المنتج بسبب تغيير رأيه / المنتج ما عجبهوش / ومافيش أي سبب تقني ، هيدفع العميل تكلفة استلام المنتج اللي رجعه
الشحن والتسليم
أوقات عمل هابي ناس الرسمية من الأحد إلي الخميس ماعدا العطلات الرسمية وبتختلف أوقات التسليم علي حسب خدمة الشحن
يبدأ وقت التسليم من يوم الطلب لحد أول محاولة لموظفي شركة الشحن لتسليم المنتج من الساعة 10 صباحاً إلى الساعة 6 مساءاً من يوم الأحد إلي الخميس
يبدأ وقت التسليم من يوم الطلب إلى اليوم الذي بيوصلك فيه رسالة لإستلام المنتج من مكان التسليم
منتجات تتبع النظام العادي: تكون متوفرة في مخازن التجار ويتم شحنها أول ما توصل إلى مخازن هابي ناس
حقك محفوظ وأسترداد فلوسك
قدامك 3 أيام من تاريخ استلامك أي منتج عشان ترجعه .
ضمان الجودة
في حالة أن المنتج يكون فيه أي عيب ، هيتردلك ثمن المنتج وكمان تكلفة الشحن.
هتستلم فلوسك كاملة
لوالسلعة فيها عيب أو مش بتشتغل بصورة صحيحة أو حتى مش زي وصف الموقع، هيتردلك ثمن المنتج وكمان تكلفه الشحن اللي دفعتها .
